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営業部30代男性 ①

営業部30代男性 ①
Q1現在のお仕事を教えて下さい。
私が所属する営業部営業一課では、顧客維持と開拓に向けて、主に輸入製品の営業活動を行っています。
顧客から依頼された製品を調査し販売する場合と、顧客のニーズや希望をもとに製品を 調査し提案する場合があります。
価格や納期交渉、受注後の納期と品質管理、クレームを含めた品質問題対応や顧客サポート、発注作業等の営業事務と輸出ライセンスの調査、メーカーや製品調査など 仕事の範囲は一般的な営業より広いです。
Q2仕事のやりがい・モチベーションは何でしょうか?
市場や業界の動向から需要の変化を把握し、それに応じて提案する商品と顧客を調査し、予測や戦略を立てる必要があります。立てた予測や戦略が上手くいき新しい案件を獲得できた時にやりがいを感じます。
輸入業務ではさまざまな問題やリスクが発生します。例えば、輸送の遅延や品質の問題、価格交渉などが挙げられますが、こうした問題に対処し、関係者全員にとっての最良の解決策を見つけることができ、顧客から感謝された時にやりがいを感じモチベーションが上がります。
Q3今後の目標を教えて下さい。
顧客満足度の向上と顧客のニーズに即した製品の取り扱いを増やして新しいビジネスを開拓し、社会に貢献することです。
防衛・航空宇宙業界はニッチな業界で、新しい技術や情報のみではなく、古い技術や情報が現在でも多く活用されています。
幅広い知識を身につけて自身の付加価値を高め、顧客や仕入先との関係を大事に日々の営業活動を行っていきたいです。

営業部30代男性 ②

営業部30代男性 ②
Q1現在のお仕事を教えて下さい。
私は営業推進課に所属し、主に防衛関連の大手電機メーカー、民需分野の装置メーカー及び大学の既存・新規のお客様に向けて、当社取扱い製品(電子部品)の営業を行っております。
具体的な仕事内容は、営業訪問、国内外の展示会への視察・出展を通じた当社取扱い製品の販促、新規製品・顧客の開拓、海外メーカーとの関係維持・強化活動(営業報告・来日対応・メーカー訪問)及び知名度向上・販路拡大を目的としたWeb広告による反響営業等です。
Q2仕事のやりがい・モチベーションは何でしょうか?
輸入商社という立場上、お客様と海外メーカーの間に立って交渉が不可欠である一方、見解や立場の違いで交渉が難航することもあります。その際、上司や先輩にアドバイス・サポート頂きながら、困難・複雑な案件を解決出来た時にやりがいを感じます。
日々の営業活動において、業界・製品知識が必要となりますが、当社は上司や社内コンサルタントから教育頂ける環境があり、当初は自己完結出来なかった案件を自分で対処出来る様になった際、お客様からの信頼や自己成長を感じられる点です。
さらに、当社のお客様は防衛システムの開発・製造、新しい分野の研究・開発をされており、当社が納品した製品を組み込んだ装置を報道等で見聞きした際、自分の仕事が技術開発の支えや社会貢献になっていると思い、仕事のモチベーションに繋がっています。
Q3今後の目標を教えて下さい。
現在私は、主に既存取扱い製品の営業を行っておりますが、これまでの経験やお客様のニーズを踏まえながら、新規商材を開拓・提案して受注を獲得することが今後の目標です。